Правила и условия2018-05-25T21:53:07+00:00
  • Минимальный срок аренда — это сутки (ровно 24 часа). Даже, если вы намерены арендовать транспортное средство на несколько часов, придется оплатить сумму за целый день. Еще одна распространенная ситуация — это, когда человек берет авто в аренду в 7.00, а возвращает в 13.00 следующего дня. Арендатору все равно придется заплатить полную стоимость двух суток.
  • О намерении продлить срок аренды стоит сообщить менеджеру компании заранее, а не в день возврата (за пол часа). Сделать это можно в дистанционном режиме, позвонив по указанному в договоре номеру телефона.
  • Вы берете авто с определенным количеством топлива в баке, вернуть машину нужно с таким же количеством. То есть, если вы потратили весь бензин — заправьте его, перед возвратам в пункт проката. Если же количество топлива меньше, придется возместить разницу денежными средствами. Тарифы устанавливают прокатной компанией. В случаи, когда бензина больше, деньги не возвращаются.
  • Много грязи и пыли на транспортном средстве могут помешать провести его комплексный осмотр. Если машина очень грузная, ее стоит отвести на мойку (прежде, чем возвращать компании). Компания, настоит на мойке авто за счет клиента.
  • Стандартная страховка присутствует у каждого сдаваемого в аренду авто. Данный документ не покрывает повреждение салона, лобового стекла, днища и колес.
  • Решившись отправиться в путешествие за границу, клиенту компании стоит заранее сообщить об этом менеджеру. Это необходимо для того, чтобы сотрудники успели подготовить все соответствующие документы для выезда.
  • При бронировании и заполнении договора, необходимо указывать только реальный номер телефона, по которому менеджер компании может связаться с вами в любое время суток. Если за время аренды сотрудник не мог связаться с вами, а по приезду вы предъявите претензии о плохой работе транспортного средства, они не будут рассмотрены.
  • Оплата за парковку или погашение штрафов — это ответственность и обязанность арендатора.
  • Взять авто в аренду могут особы, достигшие возраста 22 года, имеющие водительский стаж — 2 года. Если стаж или возраст не советуют заявленным требованиям, менеджер может отказать в предоставлении автомобиля в аренду.
  • 1. Каждый клиент нашей компании получает лучшие предложения по аренде автомобилей в Баре (Черногория).
  • 2. При аренде вы оплачиваете только аванс, в размере 15% или 20%. Оставшуюся сумму нужно оплатить менеджеру компании во время получения авто.
  • 3. Изменение и отказ брони:
    3.1. Для отказа, клиенту компании необходимо отправить на электронную почту office@rent-a-car-bar.com письмо с подтверждением бронирования и пометкой «Отказ». Деньги возвращаются тем же путем, которым производилась оплата в течении 14 дней (2 недели).
    3.2. Прокатная компания не удерживает комиссии за отказ от брони. Взимается только 6% оплаченной суммы — это деньги, взимаемые платежным сервисом (банковская комиссия).
    3.3. Штрафы не взимаются, если клиент осуществил отказ не позже чем за 7 суток (для «Внедорожники» и «Люкс» за 30 суток) до начала аренды. Если же клиент сообщил об отказе за день, компания вправе удержать аванс, в качестве компенсации.
    3.4. Если вы намерены поменять бронь, нужно сначала отказаться от старого заказа и создать новый. При отказе от авто, он попадет в общий список и может быть взять в аренду любым другим пользователем.
    3.5. Клиенту могут отказать прокате, если служба безопасности заподозрит что-то неладное (не позднее чем сутки, с момента внесения аванса). Причины отказа не объясняются, а внесенные денежные средства возвращаются на счет (без 6% — банковская комиссия).
  • 4. Если забронированный автомобиль поломанный или отсутствует из-за каких-либо форс-мажорных обстоятельств, то прокатная компания предоставляет другое авто того же класса. Возможны ситуации, когда компания предоставляет машину на класс выше. Стоимость проката остается неизменной (аренда не подразумевает дополнительных доплат).
  • 5. При совершении заказа, клиент автоматически соглашается на условия бронирования и обязуется следовать им.